Šios taisyklės nustato elektroninių dovanų kuponų pirkimo svetainėje www.dermasapiens.lt tvarką. Prašome su jomis susipažinti prieš perkant.
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Pardavėjas — MB „Derma sapiens“, įmonės kodas 305946274, veiklos adresas P. Puzino g. 10, Panevėžys, tel. +370 618 22255, el. paštas info@dermasapiens.lt.
1.2. Pirkėjas — asmuo, įsigyjantis dovanų kuponą svetainėje. Pirkdamas pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir Privatumo politika ir su jomis sutinka.
1.3. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai pirkėjas apmoka užsakymą ir gauna pirkimo patvirtinimą el. paštu.
2. Dovanų kuponas
2.1. Dovanų kuponas yra elektroninis — su unikaliu kodu ir QR kodu. Juo galima apmokėti visas klinikos procedūras.
2.2. Kupono vertę pasirenka pirkėjas; mažiausia vertė — 50 EUR.
2.3. Kuponas galioja 6 mėnesius nuo įsigijimo dienos.
2.4. Kuponu galima mokėti dalimis: nepanaudotas likutis lieka kupone iki galiojimo pabaigos. Jei procedūra kainuoja daugiau nei kupono likutis, skirtumas primokamas klinikoje.
2.5. Kuponas nekeičiamas į pinigus. Pasibaigus galiojimui, nepanaudotas likutis negrąžinamas.
3. Mokėjimas
3.1. Mokėjimus apdoroja „Klix by Citadele“ (AS „Citadele banka“). Galima mokėti:
- per elektroninę bankininkystę (Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, Artea, Revolut, LKU, Paysera);
- mokėjimo kortele (Visa, Mastercard, Maestro), Apple Pay arba Google Pay;
- išsimokėtinai per „Klix Pay Later“ (kai suma ne mažesnė kaip 70 EUR; sąlygas nustato ir paskolą suteikia AS „Citadele banka“). Dėmesio! Skolintis pinigus kainuoja.
3.2. Mokėjimo kortelės duomenys įvedami „Klix“ mokėjimo puslapyje; pardavėjas jų negauna ir nesaugo.
3.3. Sėkmingai apmokėjus, pirkėjas iš karto gauna pirkimo patvirtinimą ir sąskaitą el. paštu.
4. Pristatymas
4.1. Kuponas pristatomas tik elektroniniu būdu — pirkėjo nurodytu el. pašto adresu, iš karto po apmokėjimo, ne vėliau kaip per 24 valandas. Pristatymas nemokamas.
4.2. Jei kupono negavote per 24 valandas, patikrinkite šlamšto (spam) aplanką ir susisiekite el. paštu info@dermasapiens.lt arba tel. +370 618 22255.
4.3. Pirkėjas atsako už teisingai nurodytą el. pašto adresą.
5. Sutarties atsisakymas ir pinigų grąžinimas
5.1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo per 14 dienų nuo įsigijimo dienos, nenurodydamas priežasties, jei kuponas dar nepanaudotas (juo neapmokėta jokia procedūra).
5.2. Norėdamas atsisakyti, pirkėjas parašo el. paštu info@dermasapiens.lt, nurodydamas kupono kodą ir pirkimo datą.
5.3. Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prašymo gavimo. Pinigai grąžinami naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kurią Klientas naudojo atlikdamas operaciją. Grąžinus pinigus, kuponas anuliuojamas.
5.4. Jei pirkimas apmokėtas per „Klix Pay Later“, grąžinimas vykdomas per „Klix by Citadele“, o paskolos sutartis nutraukiama jų nustatyta tvarka.
5.5. Kuponas yra elektroninis, todėl nieko grąžinti fiziškai nereikia ir grąžinimo išlaidų nėra.
5.6. Praėjus 14 dienų arba kuponą bent iš dalies panaudojus, pinigai už kuponą negrąžinami.
6. Ginčų sprendimas
6.1. Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
6.2. Kilus klausimui ar nusiskundimui, prašome pirmiausia kreiptis į mus el. paštu info@dermasapiens.lt — atsakysime per 14 dienų.
6.3. Jei ginčo nepavyksta išspręsti, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt) arba pateikti skundą per Elektroninę vartojimo ginčų sprendimo platformą (ec.europa.eu/odr). Ginčai taip pat sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.
7. Asmens duomenys
7.1. Pirkimo metu gauti asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką.